商品Q&A
| Q. |
商品の無料サンプルはありますか? |
| A. |
大変申し訳ありませんが、コージンで無料配布しているサンプルはありません。ただ商品によってはサンプルが入手できる場合がありますので、お電話にてお問い合わせください。 |
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| Q. |
商品のカタログはありますか? |
| A. |
通販カタログはご用意致しておりません。 商品情報につきましては、ホームページ上で写真・詳細を掲載しておりますので、こちらをご参照下さい。ただ、今後ネット以外のお客様が増えるようでしたら 通販カタログを作成する予定はあります。その際はホームページ上でお知らせしますのでチェックしてみてください。 |
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| Q. |
商品を購入する前にいろいろとご相談したいのですが? |
| A. |
購入する・しないに関わらずご不明な点がありましたらご遠慮なく質問ください。お電話でもメールでも質問をお受けしております。お問い合わせのページへ |
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| Q. |
商品の使い方を教えてください。 |
| A. |
各商品のページでご確認ください。さらに詳しくお知りになりたい場合はお電話もしくはメールにてお問い合わせください。 |
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| Q. |
返品したいのですが? |
| A. |
不良品やお届け違いの場合はまずお電話0120-515-552(受付時間:9:00〜21:00 年中無休)にてご連絡ください。未使用品に限り着払いにて送っていただき、新しいものと交換させていただきます。
※なお、お客様による注文違いやお客様の都合での返品送料はお客様負担にてお願いしております(未使用に限ります)。 |
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